주문취소에 관한 공지

나비올라는 해외수입 쇼핑몰로

주문이 들어오면 그날 바로바로 해외로 발주를 넣습니다.

배송전에 주문을 취소하고 싶으시면 24시간 내에 취소요청을 해주시길 부탁드려요:)

내가 주문한 상품의 상태가 상품준비중 또는 배송준비중인경우

언제든지 주문취소가 가능합니다.(1:1주문제작 상품제외)

고가의 모피류 등의 1:1주문제작 상품의 경우에는

주문당일 오후 4시30분 이전에만 취소가 가능합니다.

주말에 주문을 하시고 월요일에 주문취소를 하시는 경우

주문상품의 상태가 '배송중' 인 경우에는

택배 포장이 되어 택배사로 물건이 이동중이기 때문에 주문취소가 불가합니다.

대신 반품은 가능합니다. (배송비만 차감 후 환불)

이점 양해해 주시고

즐거운 쇼핑하세요♡