안녕하세요 고객여러분 나비올라쇼핑몰입니다  저희 나비올라 쇼핑몰에선 고객의 기쁨이 나의 기쁨과 같다는 생각으로

한분한분 고객님들에게 최상의 서비스를 다 하기 위해서 언제나 노력중입니다

 손님들도 저희 상품을 평가하시고 저희의 서비스를 평가하듯이 저희도

너무 힘들게 하시는 고객님들은  부득이 하게 불량회원 등록을 하고 있습니다

1.우선 소리지르면서 욕부터 하시는 고객님들  ( 저희도 욕 먹으면서 일하기 싫어요 ㅜㅜ)

2.  본인의 요구에 부합하지 않으면  블로그및 인터넷에 글을 올리시겠다는분  

3. 감정이 실린 글및  여기저기 게시판 도배 게시글 작성자  제 3자인 누가봐도

기분을 상하게 할수있는글  (  저희도 마음에 상처 받으면서 일하고 싶지 않아요 ㅜㅜ)  

나비올라는  분쟁 발생시 최대한 고객님의 소리에 경청하며 고객님의 서비스 만족을 위해서 노력하겠습니다

 하지만 저희가  행동이 지나치다 싶으신 고객님들은 죄송한데 저희의 서비스로 만족 드리기 어려우니

위와같은 회원분들은 7일 이내 구매 상품 전액 환불  왕복 택배비도 저희가 부담해서 환불해드리며

게시물 삭제및 불량회원등록 IP 차단되오니 이점 양해 부탁드립니다

일방적인 관계가 아닌 서로 소통하는 관계를 만들어가기를 지향합니다

항상 고객의 입장에서  생각하면서  더큰 기쁨과 만족을 드리는 나비올라가 되겠습니다

감사합니다